Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan oleh RSUD dr. Achmad Mochtar Bukittinggi sesuai dengan Peraturan yang ditetapkan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Permenpan-RB Nomor 14 Tahun 2017).

Dengan SKM diharapkan dapat mengetahui mutu layanan dan kinerja setiap unsur pelayanan, serta mengetahui tingkat kepuasan yang dirasakan oleh pelanggan atas layanan yang diberikan RSUD dr. Achmad Mochtar Bukittinggi. Diharapkan hasil penelitian ini mampu meningkatkan kualitas pelayanan, penataan sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan sehingga pelayanan menjadi lebih berkualitas, serta menumbuhkan prakarsa dan peran serta customer dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan di RSUD dr. Achmad Mochtar Bukittinggi.

Untuk itu diharapkan partisipasi Bapak/Ibu dalam mengisi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) agar kami dapat melakukan evaluasi mutu layanan dan kinerja setiap unsur pelayanan kami di RSUD dr. Achmad Mochtar Bukittinggi.

• SI DEDIKARUNING
• Survey Kepuasan

Sistem Informasi Deteksi Dini Kanker Paru Dan Skrining

Data Responden

Nama Responden

Jenis Kelamin
Perempuan   Laki-Laki  

Pertanyaan Skrining

1. Usia > 40 tahun
   Ya   Tidak  
2. Usia > 45 Tahun
   Ya   Tidak  
3. Merokok > 10 Tahun
   Ya   Tidak  
4. Berhenti Dalam 6 Bulan
   Ya   Tidak  
5. Pekerjaan (Kuli Bangunan, Manufactur, Tambang)
   Ya   Tidak  
6. Lantai Rumah Retak-Retak dan loteng dari asbes
   Ya   Tidak  
7. Riwayat Kanker Dari Keluarga
   Ya   Tidak  
8. Keluhan Gejala Saat Ini (Sesak Nafas, Batuk Nyeri Data, Batuk Darah
   Ya   Tidak  

---

Simpan Jawaban

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan oleh RSUD dr. Achmad Mochtar Bukittinggi sesuai dengan Peraturan yang ditetapkan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Permenpan-RB Nomor 14 Tahun 2017).

Dengan SKM diharapkan dapat mengetahui mutu layanan dan kinerja setiap unsur pelayanan, serta mengetahui tingkat kepuasan yang dirasakan oleh pelanggan atas layanan yang diberikan RSUD dr. Achmad Mochtar Bukittinggi. Diharapkan hasil penelitian ini mampu meningkatkan kualitas pelayanan, penataan sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan sehingga pelayanan menjadi lebih berkualitas, serta menumbuhkan prakarsa dan peran serta customer dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan di RSUD dr. Achmad Mochtar Bukittinggi.

Untuk itu diharapkan partisipasi Bapak/Ibu dalam mengisi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) agar kami dapat melakukan evaluasi mutu layanan dan kinerja setiap unsur pelayanan kami di RSUD dr. Achmad Mochtar Bukittinggi.

---

Isi Survei Kepuasan Masyarakat